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如果您在尝试注册大众点评账号时遇到账号注册异常的问题，可能有以下几个原因。
1、网络问题：请确保您的网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境（如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络）后再次尝试注册。
2、账号问题：如果您已经拥有一个大众点评账号，可能由于某些原因（如账号被封禁）无法注册新账号，您可以尝试联系大众点评客服解决问题。
3、填写信息问题：请确保您填写的所有信息都是准确无误的，包括手机号码、邮箱地址、密码等，特别是手机号码，请确认没有空格和特殊字符，并且是您可以接收短信验证码的号码。
4、系统问题：可能是由于大众点评系统的问题导致注册异常，您可以稍后再试，或者联系大众点评的客服寻求帮助。
如果您已经尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您直接联系大众点评的客服，他们可以提供更具体的帮助和解决方案，确保您使用的是最新版本的大众点评应用，以获得最佳的体验和服务。